Полный текст
В IT легко привыкнуть к формату: прошел созвон, прошло ретро, раздали задачи и обратную связь, пошли работать. Вроде все поняли друг друга. Потом внезапно выясняется, что понимание у всех разное. Не уточнили пару фраз, возник конфликт. Тот, кто должен был получить нагоняй, получает похвалу. А другому вместо похвалы делают замечание.У нас тут материал про вредную привычку недоговаривать и про то, как она тихо и регулярно ломает команды. Хороший разбор про то, почему одни и те же слова руководителя разные люди слышат по-разному, и почему практика нормальных объяснений иногда важнее любых других формальностей.