Полный текст
Как в Авито разработали метрику для поиска распространённых проблем крупных пользователейКак в крупной компании находить детальные драйверы проблем пользователей, когда стандартных метрик уже не хватает? Для решения этой задачи в Авито разработали собственную метрику для работы с опытом — weighted contact rate (wCR).В этой статье команда делится своим опытом — рассказывает, почему им пришлось создать кастомное решение, и представляет пайплайн разработки, который можно использовать для внедрения подобной метрики в других компаниях.