Полный текст
Проходил обычный день в компании N, как вдруг нанятые специалисты по ИБ зафиксировали попытку залогиниться — кто-то всего лишь ввел неправильно пароль 1000 раз. Информацию передали к безопасникам компании N, но те как будто проигнорировали этот факт. А потом и то, что загадочный пользователь все-таки зашел в систему. Кстати, он уже давно не работал, но у него сохранились все доступы.На следующий день в компанию постучались хакеры, и руководство забило караул. Позвонили человеку редкой профессии, переговорщику. Тут и начинается наша история, она об искусстве общения со злоумышленниками.В случае с компанией N переговорщик представился рядовым сотрудником, специально затягивал общение. Этими и еще некоторыми уловками ему удалось снизить сумму выкупа с 2 миллионов до 179 000 долларов. А это, вроде как, считается успехом.