Полный текст

Пользователи Reddit второй день пытаются определить причину необычной проблемы: Windows блокирует учётную запись пользовательницы каждый раз, когда она нажимает Win+L.«Почти каждый день в 11:30 она нажимает Win+L, чтобы заблокировать монитор, и идёт на обед. Когда она возвращается, то обнаруживает, что её учетная запись заблокирована, и ей каждый раз приходится ждать, прежде чем она сможет снова войти в систему», — рассказывается в посте (оригинальный пост на Reddit был удалён).В попытках решить проблему коллеги попробовали удалить все учётные данные в диспетчере; выдать пользовательнице новый компьютер и очистить старый, полностью удалив все следы старых учётных данных; очистить и перенастроить рабочий телефон. После всех перечисленных шагов на следующий день система снова блокировала её учётную запись.«Она призналась, что нажимала на Enter для разблокировки экрана. Мы объяснили, почему это плохая идея, и теперь она использует клавиши со стрелками, но учётная запись всё равно блокируется. Помогите, я схожу с ума», — написал автор поста.Проблема заинтересовала Reddit, в ветке на момент написания материала почти 400 комментариев. Пользователи советуют:— найти в журнале безопасности PDC-эмулятора событие с кодом 4740; оно покажет компьютер, который пытается пройти аутентификацию и блокирует учётную запись;— воспользоваться инструментом LockoutStatus;— проверить, нет ли запланированных задач где-нибудь на сервере на другом компьютере, которые выполнялись бы в это время;— перестать ходить на обед;и другое.«Однажды со мной произошло нечто подобное, и мне пришлось ехать к пользователю больше часа, потому что удалённая поддержка не помогала. Оказалось, что пользователь отодвигал свой стул, когда уходил на обед, и подлокотник идеально приземлялся на клавишу Enter», — поделился один из участников обсуждения.