Полный текст
Ответ на фидбэк: пять практик для улучшения клиентского сервисаНаталия Сляднева, руководитель направления сервиса вычислительной инфраструктуры КРОК, приоткрывает внутреннюю кухню и делится пятью практиками, которые помогают анализировать, дорабатывать и ускорять внутренние процессы, чтобы быть ещё полезнее клиентам. Возможно, они помогут и вам.