Полный текст
Пользователь Reddit рассказал, что он купил видеокарту Asus GeForce RTX 4090 ROG STRIX WHITE OC с небольшой царапиной на пластике у разъёма питания. Когда он обратился в техподдержку компании, с него запросили за замену устройства $3758, хотя его стоимость составила $2800.Пользователь обратился в сервис Asus по рекомендации местного магазина, где купил графический процессор. Изначально ему предложили скидку в 30% на замену устройства.При этом видеокарта была куплена две недели назад, работала нормально и почти не использовалась. Однако, когда покупатель затеял спор со службой поддержки из-за стоимости ремонта, в Asus её классифицировали как «неработоспособную» и заявили, что повреждение не покрывается гарантией.Покупатель связался с офисом гендиректора. Там ему назначили другого супервайзера, и тот предложил выкупить новый графический процессор за полную стоимость, включая налоги, так как замены ему на складе якобы нет.