Полный текст
Половина медицинских компаний в России все еще использует Telegram для общения с клиентамиВ то же время самым быстрорастущим каналом общения становится «Макс». К таким выводам в своем исследовании пришли аналитики ИТ-компании NaumenНаиболее распространенным цифровым каналом поддержки у медицинских организаций остается «ВКонтакте», где клиентов консультируют 83 % компанийЕще 63 % клиник общаются с пользователями через электронную почту, 29 % — через форму обратной связи и 17 % — соцсеть «Одноклассники»Бизнес-общение вообще никак не регулируется, и по этой причине многие продолжают использовать даже WhatsApp (принадлежит Meta – организация признана экстремистской и запрещена в РФ), который внезапно стал работать у многих пользователей, хоть и медленно, резюмировал аналитик акселератора Fintech Lab Сергей ВильяновПодписывайтесь на мой канал в МАКСЕ: https://max.ru/imaxairuTelegram | VK | MAX