Полный текст

Сервисный подход в IT: хайп или необходимость? Опыт экспертов крупных компаний РФ✅ Разберём:• как выстроить линии поддержки, чтобы senior-специалисты не тушили «пожары»;• как оптимизировать ФОТ;• как экономить бюджет бизнеса до 250 млн рублей;• как за 30 дней запустить ITSM/ESM-решение;• как сократить реакцию с часов до минут и исключить потерю заявок.Эксперты:- Роман Пилькин — основатель Деснола, 26+ лет опыта в автоматизации сервисных процессов.- Владимир Девятьяров — директор управления программных разработок крупного FMCG холдинга.- Денис Злобин — технический директор «КОМОС ИНФОРМ».- Антон Боганов — ITSM-эксперт, советник заместителя председателя правления Россельхозбанка.🎁Бонус мини-MBA для IT-руководителей — 27 кейсов успешного внедрения ITSM/ESM-системы.Организатор: Компания «Деснол» — разработчик и интегратор ITSM/ESM-решений и других систем на платформе 1С.👉 Зарегистрироваться#рекламаО рекламодателе